1. Anbieter

Anbieter der Web-App ist:

Bauknecht Immobilien Holding AG
Höhenstraße 16
70736 Fellbach
Deutschland

(im Folgenden „Anbieter“)

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich die Nutzung der Web-App B-CONNECTED.

(2) Die Web-App wird vom Anbieter als zusätzliche Serviceleistung im Rahmen bestehender Miet- oder Vertragsverhältnisse bereitgestellt.

(3) Die Nutzung der Web-App begründet kein eigenständiges Vertragsverhältnis außerhalb des bestehenden Miet- oder Vertragsverhältnisses.

3. Nutzerkreis

(1) Nutzungsberechtigt sind:

• Mitarbeiter des Anbieters
• Mitarbeiter, Vertreter oder sonstige Erfüllungsgehilfen der Mieter

(2) Ein Anspruch auf Nutzung der Web-App besteht nicht.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Nutzer jederzeit zuzulassen, zu beschränken oder auszuschließen.

4. Zweck der Web-App

(1) Die Web-App dient ausschließlich der:
• Meldung von Schäden oder Anliegen
• vereinfachten Kommunikation zwischen Anbieter und Nutzern

(2) Die Web-App stellt keinen Ersatz für vertraglich geschuldete Leistungen dar.

(3) Über die Web-App abgegebene Erklärungen entfalten keine rechtsverbindliche Wirkung, sofern gesetzlich oder vertraglich nichts anderes vereinbart ist.

5. Freiwilligkeit der Nutzung

(1) Die Nutzung der Web-App ist freiwillig.

(2) Die Erfüllung mietvertraglicher Pflichten ist nicht von der Nutzung der Web-App abhängig.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, alternative Kommunikationswege vorzugeben oder beizubehalten.

6. Registrierung und Zugang

(1) Der Zugang zur Web-App erfolgt ausschließlich über vom Anbieter bereitgestellte Zugangsdaten oder Einladungen.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

7. Pflichten der Nutzer

Nutzer verpflichten sich insbesondere:
• wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte zu übermitteln
• keine Rechte Dritter zu verletzen
• die Web-App nicht missbräuchlich zu nutzen

8. Inhalte und Verantwortlichkeit

(1) Für sämtliche über die Web-App übermittelten Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Nutzer verantwortlich.

(2) Der Anbieter macht sich diese Inhalte nicht zu eigen.

(3) Eine Überwachung oder inhaltliche Prüfung findet nicht statt.

9. Dateien und Uploads

(1) Nutzer können im Rahmen der vorgesehenen Funktionen Dateien (z. B. Fotos) hochladen.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
• Inhalte der hochgeladenen Dateien
• Qualität oder Vollständigkeit der Übermittlung

10. Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter stellt die Web-App mit angemessener Sorgfalt bereit.

(2) Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.

(3) Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.

11. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Eine Haftung für:
• verspätete Bearbeitung von Meldungen
• unterlassene Reaktionen
• technische Ausfälle
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

12. Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter https://gb7nexus.com/data-policy.php.

(2) Die Nutzung der Web-App setzt die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung voraus.

13. Änderung oder Einstellung der Web-App

(1) Der Anbieter behält sich vor, die Web-App jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.

(2) Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Weiterentwicklung besteht nicht.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 08.01.2026